1מבוא

ברוכים הבאים לחנות "אהבת שמו יתברך". מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים באתר, מבצעים רכישה או מתקשרים איתנו בכל דרך אחרת.

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אנא קראו אותה בעיון. במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין תנאי השירות — מדיניות הפרטיות גוברת לגבי איסוף ועיבוד המידע האישי.

2איזה מידע אנו אוספים

בהתאם לאופן השימוש שלכם באתר, אנו עשויים לאסוף את הסוגים הבאים של מידע:

• פרטי קשר: שם, כתובת למשלוח ולחיוב, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
• פרטי תשלום: פרטי אמצעי תשלום ואישורי עסקה, המעובדים באמצעות ספק סליקה מאובטח.
• פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, העדפות והגדרות אישיות.
• היסטוריית רכישות: מוצרים שצפיתם, הוספתם לעגלה, רכשתם, החזרתם או החלפתם.
• תקשורת איתנו: פניות לשירות לקוחות, תלונות ושאלות.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומזהי מכשיר.
• דפוסי שימוש: אופן הניווט באתר, קליקים ודפים שצפיתם בהם.

3מקורות המידע

המידע נאסף מהמקורות הבאים:

• ישירות מכם — בעת פתיחת חשבון, ביצוע רכישה או פנייה אלינו.
• אוטומטית — באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב בעת הביקור באתר.
• מספקי שירות — גורמים המספקים לנו שירותי סליקה, משלוחים, אחסון ואנליטיקה.
• משותפים עסקיים — פלטפורמות פרסום ושיווק בשימושנו.

4כיצד אנו משתמשים במידע

• אספקת השירות: עיבוד הזמנות, משלוחים, ניהול חשבון וטיפול בהחזרות.
• שיווק ופרסום: שליחת דיוורים, הצעות מיוחדות ופרסומות מותאמות אישית (ניתן לבטל בכל עת).
• שירות לקוחות: מענה לפניות, תלונות ובקשות.
• אבטחה: זיהוי פעילות חשודה ומניעת הונאה.
• שיפור האתר: ניתוח שימוש והתאמת חוויית הקנייה.
• חובות חוקיות: עמידה בדרישות הדין והרגולציה.

5שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף אותו רק עם גורמים מסוימים ולמטרות לגיטימיות בלבד:

• ספקי שירות — גורמים המספקים סליקה, משלוחים, אחסון ענן, שירות לקוחות ואנליטיקה.
• שותפי שיווק — לצורך הצגת פרסומות מותאמות אישית.
• רשויות מוסמכות — כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.
• במקרה של מיזוג או רכישה — במסגרת עסקת רכישה, מיזוג או שינוי מבנה ארגוני.

6אתרים וקישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי צד שלישי. איננו אחראים לתכנים או לנהלי הפרטיות של אתרים אלו. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע.

7מידע על קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים. הורה או אפוטרופוס שמגלה שקטין מסר לנו מידע מוזמן לפנות אלינו לצורך מחיקתו.

8אבטחה ושמירת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שלכם, אך אין מערכת מאובטחת לחלוטין. משך שמירת המידע ייקבע לפי הצורך העסקי והחובות החוקיות החלות עלינו.

9זכויותיכם

לפי הדין החל עליכם, ייתכן שיש לכם את הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לבקש לראות את המידע שברשותנו.
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שגוי.
• זכות מחיקה — לבקש למחוק את המידע במקרים מסוימים.
• זכות ניוד — לקבל עותק של המידע שלכם.
• זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד מידע לצרכי שיווק.
• ביטול דיוור — בכל עת באמצעות הקישור בתחתית כל הודעה.

10שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המדיניות המעודכנת תפורסם בדף זה עם עדכון תאריך "עודכן לאחרונה". שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לשינויים.

11יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות ולמימוש זכויותיכם, אנא פנו אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.